KVKK ve Gizlilik

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme

REMAX Premium olarak güvenliğinize önem veriyoruz. Bu kapsamda, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunmasını sağlamak amacıyla düzenlenen "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu" hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilerek yürürlüğe girmiştir. Kanun; kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla kabul edilmiştir. Bu nedenle bu belge, REMAX Premium adına, Kanun'un 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere hazırlanmış olup "Kişisel Verilerin Korunması ve Kişisel Veri Paylaşım İzni" kullanıcılarımızın ve ziyaretçilerimizin bilgi ve incelemesine sunulmaktadır.

Bu sorumluluğun tam bilinciyle, KVK Kanunu'nda tanımlandığı şekliyle "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı biçimde ve mevzuatın belirlediği sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz. REMAX Premium olarak, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun olarak alacak, kullanacak ve işleyeceğiz. REMAX Premium tarafından atanacak Veri Sorumlusu temsilcisi de yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicili'nde ilan edilerek mevzuata uygun şekilde www.remaxpremium.com.tr adresinde ayrıca duyurulacaktır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sağlanan hizmetlere ve Şirketimizin ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketimizin birimleri ve ofisleri, Topluluk Şirketleri, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Şirketimiz ve Topluluk Şirketlerimizin sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlandığınız sürece kişisel verileriniz oluşturularak ve güncellenerek işlenebilecektir.

Ayrıca Şirketimizin veya Topluluk Şirketlerimizin hizmetlerinden yararlanmak amacıyla çağrı merkezlerimizi ya da internet sayfamızı kullandığınızda, Şirketimizi veya internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, Şirketimizin düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; Şirketimiz ve Topluluk Şirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimizce yapılması, sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, Şirketimizin, Topluluk Şirketlerimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması (Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması, Topluluk Şirketleri müşterilerinin değerlendirme/şikâyet yönetimi süreçleri, itibar araştırma süreçleri, etkinlik yönetimi, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler vb.), Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesi amaçlarıyla KVK Kanunu'nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; Şirketimiz ve Topluluk Şirketlerimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimizce yapılması, sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, Şirketimizin, Topluluk Şirketlerimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması (Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin sağlanması, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler vb.), Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile insan kaynakları politikalarının yürütülmesi amaçlarıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, Topluluk Şirketlerine, Şirket yetkililerine, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere, KVK Kanunu'nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Şirketimizce sunulan ürün ve hizmetlerin yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşmeden ve kanundan doğan sorumluluklarını eksiksiz ve doğru biçimde yerine getirebilmesi amacıyla edinilir. Kural olarak kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenmesi mümkün değildir. Bununla birlikte; "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması", "ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması", "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" ve/veya "kanunlarda açıkça öngörülmesi" durumlarından herhangi birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkün olabilecektir.

İnternet sitemiz, satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, müşteri ziyaretlerinde doldurulan formlar, dijital pazarlama ve çağrı merkezi, sosyal medya, organizatörlerimiz ve iş ortaklarımız başta olmak üzere bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü kanal aracılığıyla kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz, onayınız dahilinde sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir. Ayrıca Genel Müdürlük, perakende satış noktaları, kiosklar, internet şubesi, sosyal medya ve çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla da kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Kanun hükümleri uyarınca, "Bu Kanunun yayımı tarihinden önce işlenmiş olan kişisel verileriniz, yayımı tarihinden itibaren iki yıl içinde bu Kanun hükümlerine uygun hâle getirilecektir. Buna karşın, Kanunun yayımı tarihinden önce hukuka uygun olarak alınmış rızalar, bir yıl içinde aksine bir irade beyanında bulunulmaması hâlinde, bu Kanuna uygun kabul edilmiş sayılmaktadır." Belirtmek isteriz ki REMAX Premium müşterileri, REMAX Premium'a üye olmakla Kullanım Koşullarını ve Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır. Gizlilik Politikalarımızda kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinizin temini ve işlenmesine ilişkin ayrıntılı düzenlemeler bulunduğundan, Kanun'un yayımı tarihinden önce temin ettiğimiz ve işlediğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinize ilişkin olarak tarafımıza verilmiş "hukuka uygun rızanız" bulunmaktadır. Kanun'a istinaden bu rızalarınız, bir yıl içinde aksine bir irade beyanında bulunulmaması hâlinde Kanun'a uygun kabul edilmiş sayılmaktadır.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun'un 11. maddesi gereğince Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  1. İşlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Düzeltme ve silme/yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Bu kapsamdaki haklarınız 07.10.2016 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir.